Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale personale este AIR CLINIQUE SRL, CUI 45120007, Nr. Reg. Com. J2021001324278, cu punct de lucru în Str. Cuejdi nr. 3, Blocul ROUA (fostul bloc CEC), Piatra Neamț (denumit în continuare „Air Clinique” sau „noi”).

Ne poți contacta pentru orice întrebare despre datele tale la: contact@airclinique.ro, tel. 0735 544 029.

2. Ce date prelucrăm

Prelucrăm doar datele pe care ni le transmiți prin formularele de pe site:

• Formularul de programare: nume și prenume, număr de telefon, email (opțional), serviciul dorit, mesajul tău (opțional).
• Formularul pentru companii: numele companiei, persoana de contact, funcția (opțional), numărul aproximativ de angajați (opțional), email, telefon (opțional), mesaj (opțional).
• Date tehnice de conectare (de exemplu adresa IP), înregistrate automat la nivelul serverului pentru securitatea și buna funcționare a site-ului.

3. Te rugăm să nu ne trimiți date medicale prin formulare

Formularele de pe site servesc doar pentru a stabili o programare sau o discuție. Te rugăm să nu incluzi în mesaj detalii despre starea ta de sănătate. Informațiile medicale se discută în cabinet și sunt tratate conform informării pentru pacienți.

4. Scopuri și temei legal

• Pentru a răspunde cererii tale și a stabili o programare: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a din Regulamentul (UE) 2016/679, „GDPR”), exprimat prin bifarea căsuței din formular.
• Pentru a discuta o colaborare cu o companie (formularul pentru companii): consimțământul persoanei de contact (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
• Pentru securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor (spam, atacuri): interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin: art. 6 alin. 1 lit. c GDPR.

5. Cui putem dezvălui datele

Datele sunt accesate de personalul Air Clinique care gestionează programările și relațiile cu companiile. Mesajele din formulare ajung la noi prin email; nu le stocăm într-o bază de date pe site. Pot avea acces și furnizori care ne ajută să operăm site-ul, în calitate de persoane împuternicite, pe baza unui contract care îi obligă să protejeze datele:

• Brevo (Sendinblue SAS, Franța), pentru trimiterea către noi a mesajelor completate în formulare;
• Cloudflare, prin serviciul anti-spam Turnstile, care verifică, la completarea formularului, că ești o persoană și nu un robot și poate procesa în acest scop date tehnice precum adresa IP; nu îl folosim pentru publicitate;
• Vercel Inc. (SUA), furnizorul de găzduire al site-ului, care procesează date tehnice ale vizitelor (de exemplu adresa IP) pentru a livra paginile și a proteja site-ul.

6. Transferuri și durata de păstrare

Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru publicitate. Dacă un furnizor se află în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate (de exemplu clauze contractuale standard).

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopul pentru care au fost transmise și, după aceea, doar dacă legea ne obligă. Dacă din cererea ta nu rezultă o programare sau o colaborare, ștergem datele într-un termen rezonabil.

7. Drepturile tale

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la contact@airclinique.ro. Îți răspundem în cel mult o lună.

• dreptul de acces la datele tale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție, atunci când prelucrarea se bazează pe interesul legitim;
• dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării de până atunci.

8. Reclamații

Dacă consideri că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro, precum și instanțelor competente.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele: conexiune criptată (HTTPS), validarea datelor primite, protecție împotriva spamului și acces limitat la date.

10. Minori

Formularele de pe site sunt destinate adulților. Programările pentru copii se fac de către un părinte sau reprezentant legal.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.